Markerer overgang til arbeidslivet
“Utstillingen markerte slutten på hele diplomprosedyren, som foruten selve arbeidet med diplomprosjektene inkluderer en internsiv periode med diplomintervjuer, offentlige gjennomganger (kritikker) ved den eksterne sensorgruppen, selve sensuren, diplomforelesninger og tilslutt tildeling av grad og diplom i diplomseremonien ved AHO fredag 4. februar. I tillegg til å være en naturlig “opphenging” av kandidatenes prosjekter, har diplomutstillingen lenge vært en viktig arena hvor de ferske arkitektene og designerene kan vise seg frem for bransjen og potensielle arbeidsgivere.”
“Tenestedesign og spel-dynamikk
Diplomsensor for Master i industridesign, Jørgen Dalen (Halogen), nevnte både service design (tenestedesign) og spilldynamikk som områder stadig fleire interesserar seg for i sine diplomoppgåver. Eit eksempel på dette er Ane Strømsæther og Anne Kristine Grønlund sitt prosjekt “100 produkter som tjenester”, som mellom anna inkluderer eit toalett som analyserer kroppsavfallet og sender dataene rett til din fastlege.. Han trakk også fram Theo Tveterås sitt prosjekt “:-) Everyday Game Elements to Everyday Contexts”, som mellom anna omset den daglegdagse jobbsituasjonen til eit dataspel.”
Masteroppgave : Bestått!
100 produkter som tjenester
Supervisors: Simon Clatwothy, Rachel Troye
Et utforskende prosjekt
Denne oppgaven har utforsket trenden i samfunnet, at produkter blir til tjenester. Ved å ta utgangspunkt i 100 produkter har det resultert i en bredde av tjenesteideer der produktene er blitt gjort om til, erstattet eller inkorporert i tjenester. Resultatet fra denne prosessen er konklusjoner og konsekvenser for forbruker, bedrift, miljø og design. Disse refleksjonene kan bidra til utvikling, og en større forståelse av tjenestedesign.
Prosess
Prosjektet har ikke fulgt en tradisjonell designprosess, men er satt sammen av kjente metoder for idèutvikling med egne metoder for å analysere og reflektere over bredden av produkter og tjenester. Hele prosessen er dokumentert gjennom en prosjektblogg: http://aneoganne.tumblr.com
Ideer
Idèutviklingsprosessen resulterte i over 600 ideer, ut fra disse ble 100 tjenesteideer valgt ut, en idè til hvert produkt. Tjenesteideene varierer i type fra nettjenester, mobilapplikasjoner og bruk av kompetanse, til hybrider, nye produkter inkorporert i nye tjenester og større systemer som tar for seg en total bruker opplevelse. Bredde i tjensteideene var viktig så de kunne brukes som eksempler i refleksjoner og konklusjoner.
Resultat
Tjenesteutvikling kan være attraktivt både for bedrift, forbruker og miljø. Når et produkt blir inkorporert i en tjeneste vil produktet bli mer segmentert og tilføre ny verdi til forbruker fordi det dekker et mer spesifikt behov. Bedriften styrker produktets merkeverdi ved å sette det inn i nye sammenhenger og gå på tvers av markeder. Bedrifter bør være åpne for å opprette flere tilbud innen en tjeneste for å treffe forskjellige segmenter. Kontroll og bevisstgjøring kan bremse forbruket og hjelpe miljøet. Gjenbruk og kollektive deletjenester som går på leie, bytte og det å eie mindre vil være bra for miljøet. Det at et produkt blir til en tjeneste bidrar til markedssegmentering, personliggjøring, spesialisering og sosialisering av, eller rundt, produkter.
Tjenesten beriker opplevelsen av produktet!
The future of the internet
Innovation
Eric Schmidt, Google
Endringer og trender på Internett
1. Mobilen
- Mobile applikasjoner og tilgang til web på mobilen.
- Vokser 8 ganger fortere en det en privat- data gjorde for 10 år siden.
- Halvparten av all internett tilgang skjer via mobilen
- Det vi kaller en mobiltelefon er ikke lengre en telefon men en kraftig datamaskin. “The power of a supercomputer in your hand.”
- 1/6 av minuttene på nett er på et sosialt nettverk.
2. Cloud computing
- Forbindelser til millioner av servere
- mobile devices
3. ” The future of the Internet”
- Hvordan internett vil bli i 2013 er utenkelig idag.
- Kan koble neste alt opp til internett med det nye IP adresse systemet.
- Internet hastigheten kommer til øke
- Lagring av informasjon (tracking)
- Gjennom internett har man mulighet til å nå mennesker med markedsføring på en ny måte. “Internet first”. Men det vil ikke erstatte dagens tradisjonell raklame. Men med Avis og Magasiner på nye “tablets” kan markedsføring bli mer personling(target marketing.)
- “Everyone is your customer- and everyone is your competitor.”
- Teknologi åpener for kreativ tenkning
- Information, Education, Entertainment
- Direkte contact med “end user”.
4. Globalisering
- Fordi internett vokser så fort vil vi i fremtiden høre fra mennesker som ikke har blitt hørt fra før. (Afrika).
- Flere vil lever sine liv gjennom internett og bli mindre nasjonalistiske og mer indivdualister.
- Med Google sin “translate” teknologi kan man fremover kommunisere med noen som snakker et annet språk.
Change By Design
Change by Design
Tim brown
Design thinking:
”Design thinking can not only be applied to products and experiences but can be extended to the process of innovation itself.”
// Kan de vi har gjort med å se på enkelt produkter være en tankemåte for bedrifter for innovasjon i produkt- og tjeneste utviklings fasen?//
“One way to get people to try something new is to build on the behaviors that are familiar to them”
// Hvorfor mange av ideene ikke fjerner produktet men tilfører nye verdier baser på den bruken av produktet de er kjent med. //
“Unlike a manufactured product or a standardized service, an experience comes to life when it feels personalized and customized.”
Service deign:
Hva er service design?
“A service is something that happens continuously over time, with many encounters and a strong emotional outcome.”
“We can think of service design as equivalent to everything that goes into a great product such as a BMW.”
“Through the house (The Meyer May House), he (Frank Lloyd Wright) designed the living experience down to the last detail.”
FORBRUKER-SAMFUNNET
Boken fra Gud til Gucci av Erling Dokk Holm tar for seg forbrukersamfunnet i vår egen tid og hvorfor konsum er blitt vår tids ideologi. Den tar opp temaer om hvorfor vi handler, hva vi handler og hva som gjør at vi velger noen produkter og tjenester ovenfor andre.
Sitater fra boken:
Tingenes verdi:
“Det som hefter ved tingene, deres symbolske sider eller eventuelt den rene økonomiske verdien de representerer.” (s.17)
“I déen om å tilføre produkter egenskaper som ikke er materielle, estetiske eller funksjonelle men rent symbolske, har til de grader overtatt markedsføring og designen av produktene. Det vil si, det er ikke hvordan varen ser ut som teller, men hvilket navn den bærer, hvor mye den koster og hvilke assosiasjoner den gir.” (s.18)
Behov:
“Økonomisk vekst tatt ut gjennom økt privat forbruk er blitt den overordnede ideen for samfunnet.” (s.29)
Maslows behovspyramide - de immaterielle behov. (s.36)
1. Selvrealisering
2. Status
3. Tilhøringhet
4. Sikkerhet
5. Grunnleggende fysiske behov
“De norske husstandene i 1960 brukte om lag to tredeler av sine inntekter på sikerhet og mat, altså maslows to nederste nivåer, og en tredel på det som gir oss respekt, status og selvrealisering. 40 år senere er dette snudd på hodet. Vi har altså gått fra et samfunn der hovedtyngden av ressursene har vært rette inn mot å holde liv i oss og gi oss tak over hodet, til en tilstand er majoriteten av befolkningen bruker det meste av sine inntekter på å foredle seg selv. (s.39)
“Selvrealisering er den moderne, vestlige måten å skape livsinnhold på.” (s.132)
Hjemmet:
“I moderne økonomier blir store deler av det private konsumet orintert mot hjemmesfæren.” (s.188)
- store deler av befolkning som bor i eneboliger
- hjemmet i krafig vekst i areal.
- teknologiens produkter er velkommen overalt.
“Det er rett og slett mulig å leve mer av livet gjennom å være på ett sted.” (s.189)
